Pomoc

Kantor internetowy Liderwalut.pl wymienia walutę na zasadzie „modelu kantorowego”. Zgodnie z tym, aby wymienić walutę, w pierwszej kolejności niezbędne jest zawarcie transakcji (dokonujesz zlecenia w Panelu klienta kantoru). Następnym krokiem jest wysyłanie pieniądzy do zawartej umowy wymiany - przelewasz środki ze swojego konta na nasz rachunek. Po otrzymaniu Twojej wpłaty kantor Liderwalut.pl rozlicza daną transakcję wykonująć przelew zwrotny na Twoje konto bankowe w walucie na jaką była zawarta transakcja wymiany walut.

Model kantorowy- 3 proste kroki:

1. Zawierasz transakcję wymiany walut
2. Przelewasz do niej środki
3. Otrzymujesz od kantoru przelew zwrotny

Kantor Liderwalut.pl dostępny jest dla osób fizycznych oraz firm. Osoba zawierająca transakcję musi mieć ukończone 18 lat.

• Wymiana walut online jest możliwe całą dobę przez siedem dni w tygodniu.
• Infolinia dla Klientów dostępna jest w dni robocze w godzinach 8.00-16.30.
• Transakcje wymiany walut w kantorze Liderwalut.pl rozliczane są w dni robocze w godzinach 9.00-16.30.

• Liderwalut.pl jest kantorem online, którego właścicielem jest spółka Cashhome posiadająca kapitał zakładowy 3700000,00 złotych.
• Wszystkie transakcje wymiany realizowane są poprzez przelewy bankowe. Kantor nie ma dostępu do Twoich rachunków bankowych
• Wymiana danych na stronie internetowej kantoru odbywa się z wykorzystaniem rozszerzonego protokołu szyfrującego SSL firmy Geo Trust.

Koszt połaczenia na nasz numer infolinii jest uzależniony od opłaty za połączenie wynikającej z cennika Twojego operatora telefonicznego.

W celu wymiany waluty wykonaj kolejne czynności:

• Zarejestruj się w kantorze internetowym. Możesz utworzyć konto prywatne lub firmowe.
• Po rejestracji przejdź do swojej poczty internetowej i aktywuj konto w kantorze.
• Po aktywacji zaloguj się do Panelu Klienta kantoru wpisując swój adres email jako login i swoje hasło
• Uzupełnij swoje dane osobowe oraz podaj numery rachunków, za pomocą których będziesz wymieniał waluty.

Po wykonaniu tych czynności możesz wymieniać waluty w naszym kantorze internetowym.

Aby zawrzeć transakcję wymiany waluty wykonaj kolejne czynności:

• W Panelu klienta wybierz z menu bocznego rodzaj wymiany (kupno, sprzedaż, wymiana waluty).
• Wybierz wymienianą walutę oraz kwotę wymiany. Jeżeli dokonujesz wymiany waluty (bez PLN) musisz wybrać dwie waluty: pierwszą jaką chcesz wymienić, drugą jaką chcesz otrzymać.
• Wybierz konta bankowe, na których wymiana będzie rozliczana. Jeżeli podałeś tylko jeden rachunek, dla danej waluty, konto to podstawi się automatycznie przy wymianie. W przypadku kiedy masz zdefiniowane dwa lub więcej rachunków bankówych dla jeden waluty, zmiany na właściwy dokonujesz bezpośrednio przed potwierdzeniem transakcji wymiany.
• Potwierdź proponowany kurs wymiany. Na potwierdzenie transakcji wymiany masz 30 sekund. Akceptacja kursu waluty oznacza zawarcie transakcji.
• W kolejnym oknie po potwierdzeniu dostępna jest tabelka z podsumowaniem operacji wymiany oraz danymi do przelewu.
• Otrzymasz również wiadomość email z potwierdzeniem zlecenia wymiany.
• Dokonaj przelewu na podane w potwierdzeniu konto. W tytule przelewu wpisz tylko numer transakcji. Wpisanie dodatkowych informacji spowoduje wydłużenie rozliczenia wymiany.
• Po zaksięgowaniu Twojej wpłaty otrzymasz od nas wiadomość email z potwierdzeniem zaksiegowania Twoich środków.
• Ekantor Liderwalut.pl wykona przelew zwrotny środków na wskazane przez Ciebie konto bankowe.
• Emailem powiadomimy Cię o sfinalizowaniu zlecenia wymiany i wysłaniu środków na Twój rachunek bankowy.

Aby wymienić walutę przez telefon konieczna jest wcześniejsza rejestracja w kantorze internetowym Liderwalut.pl. W celu zlecenia wymiany zadzwoń pod numer 58 506 58 56, 58 5000 108. Pracownikowi kantoru podaj kolejno parametry planowanej wymiany, w szczególności rodzaj operacji, walutę, kwotę oraz numery kont bankowych (jeżeli posiadasz więcej niż jeden numer rachunku w jednej walucie w naszym kantorze). Osoba z obsługi zarejestruje zlecenie wymiany waluty zgodnie z Twoimi wytycznymi a transakcja pojawi się w Twoim Panelu Klienta. Dalszy proces realizacji wymiany waluty przebiega identycznie jak przy dokonywania transakcji poprzez stronę internetową kantoru (Panel Klienta).

Po zawarciu transakcji wymiany możesz ją anulować, ale może to nastąpić tylko w uzasadnionych przypadkach. W celu anulowania konieczny jest kontakt z obsługą kantoru internetowego Liderwalut.pl pod numerem infolinii 58 506 58 56, 58 5000 108.

W Panelu Klienta, w zakładce Konta bankowe należy kliknąć przycisk Dodaj konto. Następnie wybrać walutę , w którym jest prowadzone, nadać mu nazwę własną oraz poprawnie wpisać jego numer. Jeżeli jest to konto osoby trzeciej należy zaznaczyć opcję "Konto osoby trzeciej" i podać dane właściciela rachunku (osoby lub firmy, do której należy to konto). Dla zawieranych transakcji wymiany walut z udziałem takiego konta, jako rachunku, na który będą trafiać środki po rozliczeniu wymiany przelewy będą adresowane bezpośrednio na właściciela rachunku z informacją w tytule „przekazanie od (Twoj imię i nazwisko)”.

1. W Panelu Klienta wybierz z menu rodzaj transakcji wymiany waluty (kupno, sprzedaż, wymiana waluty).

2. Wybierz walutę oraz kwotę. Jeżeli dokonujesz wymiany waluty musisz wybrać dwie waluty: pierwszą jaką chcesz wymienić, drugą jaką chcesz otrzymać.

3. Wybierz wcześniej zdefiniowane konta bankowe, na których wymiana będzie rozliczana. Pierwsze konto należące do osoby trzeciej, od której wpłyną środki do transakcji oraz drugie należące do Ciebie, na które otrzymasz przelew zwrotny.

4. Potwierdź proponowany kurs wymiany. Na potwierdzenie transakcji wymiany masz 30 sekund. Akceptacja kursu waluty oznacza zawarcie transakcji.

5. W kolejnym oknie dostępna jest tabela z podsumowaniem operacji wymiany oraz danymi do przelewu.

1. W Panelu Klienta wybierz z menu rodzaj transakcji (kupno, sprzedaż, wymiana waluty).

2. Wybierz walutę oraz kwotę. Jeżeli dokonujesz wymiany waluty musisz wybrać dwie waluty: pierwszą jaką chcesz wymienić, drugą jaką chcesz otrzymać.

3. Wybierz wcześniej zdefiniowane konta bankowe, na których wymiana będzie rozliczana. Pierwsze konto należące do Ciebie, z którego wpłyną środki do transakcji oraz drugie należące do osoby trzeciej, na które wyślemy przelew zwrotny.

4. Potwierdź proponowany kurs wymiany. Na potwierdzenie transakcji wymiany masz 30 sekund. Akceptacja kursu waluty oznacza zawarcie transakcji.

5. W kolejnym oknie dostępna jest tabela z podsumowaniem operacji wymiany oraz danymi do przelewu.

Tak. Kursy prezentowane na stronie kantoru online Liderwalut.pl są kursami jakie podstawiane są do transakcji wymiany.

Wymiana walut w kantorze Liderwalut.pl odbywa się po kursie z momentu potwierdzenia transakcji wymiany. Zawsze jest to to kurs jaki prezentowany jest na stronie kantoru lub kurs promocyjny.

Kursy wymiany prezentowane są w czasie rzeczywistym i aktualizowane co 15 sekund.

Tak, masz możliwość negocjacji kursu wymiany podczas zawierania transakcji telefonicznych.

Z uwagi na specyfikę rynku walutowego, najlepsze kursy wymiany są oferowane w godzinach 8-19, w dni robocze kantoru.

Tak. W kantorze liderewalut.pl możesz przelać środki z zawartej transakcji wymiany na rachunek innej osoby lub podmiotu. W tym celu w Panelu Klienta w zakładce Konta bankowe należy wprowadzić rachunek bankowy należący do takiej osoby lub firmy. Następnie podczas zawierania transakcji wymiany walut, wybrać taki rachunek jako ten, na który kantor odeśle wymienione środki.

Tak. Jednak za taki przelew może zostać pobrana opłata zgodnie tabelą opłat i prowizji Twojego banku, z którego wysyłasz przelew. Niektóre banki mogą pobrać swoje opłaty pomniejszając wykonany do nas przelew.

Tak. Kantor umozliwia zlecenie wykonania przelewu zwrotnego po wymianie waluty na konto do banku zagranicznego. W chwili obecnej taki przelew możliwy jest do państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz Szwajcarii i CHorwacji. Pełna lista krajów: Austria, Belgia, Bułgaria , Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia , Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Szwajcaria, Chorwacja.

Nie. Systemy banków są oddzielnymi systemami i kantor internetowy Liderwalut.pl nie ma do nich dostępu. Musisz sam wysłać przelew zgodnie z danymi, które otrzymujesz po zawarciu transakcji wymiany walut.

• Internetowa wymiana walut w naszym kantorze możliwa jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Rozliczanie zleceń wymiany odbywa się w dni powszednie w godzinach 9.00-16.30 i tylko w tym czasie wysyłane są przelewy zwrotne do Klientów.
• Kiedy wymieniasz waluty z użyciem rachunków w bankach, w których kantor Liderwalut.pl posiada swoje rachunki rozliczenie następuje od kilkunastu minut ponieważ przelewy są realizowane w czasie rzeczywistym (online). Transakcje wymiany walut zawarte z użyciem rachunków w banku, w którym Liderwalut.pl nie posiada swoich rachunków są rozliczane w czasie do dwóch dni roboczych.
• Na wysłanie przelewu masz czas do godziny 12 następnego dnia roboczego lub 1 godzinę jeżeli kwota transakcji przekracza 25 000 pln. Im szybciej wyślesz przelew, tym szybciej Twoja wymiana zostanie rozliczona. Rozliczenie transakcji wymiany następuje po zaksięgowaniu na koncie Liderwalut.pl środków od Ciebie.

Dzieląc przelewy na przelewy wewnętrzne i zewnętrzne oraz złotówkowe i walutowe czasy przelewów bankowych wyglądają następująco:

• Przelewy w ramach tego samego banku, niezależnie od tego czy są to przelewy złotówkowe czy walutowe, są realizowane jako przelewy wewnętrzne banku i są księgowane w czasie rzeczywistym (online).
• Przelewy pomiędzy różnymi bankami w złotówkach są księgowane w sesjach elixir od 3 do 5 razy dziennie. Iość oraz godziny sesji są inne dla każdego banku.
• Przelewy pomiędzy różnymi bankami w walucie euro realizowane są dnia następnego. Przelewy w pozostałych walutach są realizowane do dwóch dni roboczych.

Należy pamiętać o tym, że każdy bank dodatkowo ma określone godziny graniczne przelewów wychodzących i przychodzących, po przekroczeniu których przelew może nie zostać zrealizowany w określonym terminie i zostanie przesunięty na kolejny dzień roboczy.

Przelewy są księgowane w różnym czasie ze względu na różne godziny sesji przychodzących i wychodzących w poszczególnych bankach.

Opóźnienia mogą powstać w wyniku różnych godzin księgowania przelewów walutowych przez poszczególne banki.

Zobacz dokładne czasy przelewów.

Kantor liderwalut.pl posiada rachunki w bankach:
Alior Bank, Bank Ochrony Środowiska (BOŚ), BGŻ BNP Paribas, Santander, Credit Agricole, Getin Bank, mBank (BRE bank), Millennium bank, PKO Bank Polski, Raiffeisen Polbank.
Obsługujemy również wszystkie pozostałe banki w Polsce i banki zagraniczne na terenie Unii Europejskiej i strefy Schengen.

Tak. Wymiana taka nastąpi za pośrednictwem jednego z banków w jakim kantor Liderwalut.pl posiada swoje rachunki.

Tak. Rachunki banku zagranicznego, z którego chcesz wysłać środki możesz dodać w Panelu Klienta w zakładce Konta bankowe.

Tak. Kantor umożliwia zlecenie wykonania przelewu zwrotnego po wymianie waluty na konto do banku zagranicznego. W chwili obecnej taki przelew możliwy jest do państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz Szwajcarii i CHorwacji. Pełna lista krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Szwajcaria, Chorwacja.

Przelewy są księgowane w różnym czasie ze względu na różne godziny sesji przychodzących i wychodzących w poszczególnych bankach.

NIE. Rejestracja w kantorze internetowym i korzystanie z usług wymiany walut jest całkowicie bezpłatne.

Istnienie takich opłat należy każdorazowo sprawdzić w swoim banku, w którym prowadzony jest Państwa rachunek. Zwykle dla przelewów wykonywanych między kontami w ramach tego samego banku, zarówno dla przelewów w PLN oraz walutach zagranicznych, takie koszty nie występują.

NIE. Jeżeli przelew zwrotny jest realizowany na konto Klienta w banku, w którym kantor posiada rachunki w walucie wysyłanej, taka opłata nie występuje. Dotyczy to zarówno przelewów w PLN jak i w walutach obcych. Wyjątek stanowią banki wskazane w "Kalkulatorze opłat za przelewy" umieszczonym na stronie Czasy i koszty przelewów.

NIE. Jeżeli przelew zwrotny do banku, w którym kantor nie posiada rachunków jest realizowany w PLN. Nie dotyczy to banków zagranicznych.

Tak. Kantor pobiera opłatę za przelew waluty obcej do Użytkownika z tytułu rozliczenia transakcji, jeżeli rachunek Użytkownika prowadzony jest w banku, w jakim kantor nie posiada rachunku w wysyłanej walucie. Opłata taka występuje również w przypadku, kiedy przelew zwrotny jest realizowany do banku zagranicznego.

Zobacz Kalkulator kosztów przelewów zwrotnych.

Wysokość opłat za przelewy zwrotne jest dostępna na stronie Czasy i koszty przelewów w Kalkulator opłat za przelewy.

Ewentualne wystąpienie opłaty za przelew zwrotny oraz jej wartość wyliczana jest przez system kantoru podczas wprowadzania transakcji i wyświetlana Użytkownikowi przed jej zatwierdzeniem.

Opłaty pobierane są w złotówkach (PLN).

Opłata za przelew zwrotny dla transakcji kupna waluty, doliczana jest do kwoty, jaką Użytkownik powinien wpłacić za zakupioną walutę.

Opłata za przelew zwrotny dla transakcji wymiany waluty (jednej waluty obcej na inną walutę obcą), przeliczana jest na walutę otrzymywaną przez Użytkownika, po aktualnym kursie sprzedaży waluty otrzymywanej. Kwota wysyłana przez kantor w przelewie zwrotnym jest pomniejszona o właściwą ilość jednostek waluty otrzymywanej, która wynika z wskazanego przeliczenia.

Tak. Kantor może naliczyć opłatę za przelew zwrotny w przypadkach:

• Odesłania środków przesłanych przez Użytkownika na rachunek Operatora niezwiązanych z zawartą transakcja,
• Odesłania środków przesłanych przez Użytkownika, a otrzymanych przez Operatora po upłynięciu regulaminowego czasu na przesłanie środków do zawartej transakcją
• Odesłanie środków przesłanych przez Użytkownika w kwocie niezgodnej z zawartą transakcją,
• Wszystkie inne niewymienione odesłania środków do Klienta, które nie są środkami należnymi Klientowi z tytułu rozliczenia transakcji.

Jest to zależne od warunków na jakich macie Państwo podpisaną umowę ze swoim bankiem. Takie informacje należy bezpośrednio sprawdzać w banku prowadzącym Państwa rachunek.

Przyjmowanie przelewów zwrotnych na rachunki w bankach zagranicznych może wiązać się z dodatkowymi kosztami tzw. banków pośredniczących. Kantor nie ma wypływu na wysokości takich opłat. Wszystkie przelewy zwrotne z naszego kantoru wysyłamy w trybie SHA (koszty dzielone).

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Liderwalut.pl daje możliwość zamówienia karty walutowej Visa e-money w walutach euro (EUR), funt brytyjski (GBP) i dolar amerykański (USD).

Karty walutowe są kartami na okaziciela, możesz z nich korzystać jak z portfela elektronicznego w wybranej walucie. Kartą można dokonywać płatności bezgotówkowych, dokonywać płatności w Internecie lub wypłacać gotówkę w bankomatach za granicą lub w Polsce w urządzeniach, które obsługują dana walutę. Wypłata z karty w bankomatach na terenie Polski, z terminali nie obsługujących waluty karty (wypłata w PLN), spowoduje przewalutowanie po kursie bankowym. Każda karta posiada indywidualny numer rachunku karty, dzięki czemu w każdej chwili możesz ją zasilić wskazaną kwotą waluty. Kwota zasileń jest ograniczona limitem rocznym łącznej wysokości 10.000 PLN. Każda wpłata na rachunek indywidualny karty w walucie innej niż waluta karty spowoduje przewalutowanie po kursie bankowym.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

W celu zamówienia kart walutowych w Panelu Klienta wybierz menu Karty walutowe/Zamów kartę. Wybierz ilość zamawianych kart przy danym rodzaju karty. Może to być karta w walucie EUR, GBP lub USD. Zaznacz pole „Inny adres” i podaj adres do wysyłki jeżeli karta ma zostać wysłana na inny adres niż Twój zdefiniowany w systemie Liderwalut.pl. Następnie kliknij przycisk „Zamawiam”. W kolejnym kroku otrzymasz podsumowanie zamówienia z danymi do przelewu. Wykonaj wpłatę zgodnie z danymi z potwierdzenia a po zaksięgowaniu przez Liderwalut.pl Twojej wpłaty karta zostanie do Ciebie wysłana.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Wysyłkę kart realizujemy w poniedziałek/srodę/piątek. Przesyłki nadawane sa Pocztą Polską w tybie priorytetowym za potwierdzeniem odbioru. Zwykle czas oczekiwania na taką przesyłkę nie jest dłuższy niż 5 dni roboczych. Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty za kartę na naszym rachunku. Maksymalny czas oczekiwania na kartę wynosi do dwóch tygodni i jest to spowodowane procedurą zamówień u wystawcy karty.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Opłata za zamówienie i wydanie i wysyłkę 1 szt. karty walutowej ( w walucie EUR, GBP lub USD) wynosi 15pln.

Szczegółowe infomacje na temat wszystkich kosztów związanych z wydaniem i użytkowaniem kart znajdują się na stronie Karty walutowe

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Rejestracja karty jest jednoznaczna ze zdefiniowaniem jej jako „swojego rachunku”. Jest również informacją dla nas, że karta do Ciebie dotarła. Aby zarejestrować kartę w Panelu Klienta, wybierz menu Karty walutowe/Rejestruj kartę. Wybierz rodzaj karty ( w jakiej walucie kartę posiadasz) a następnie wpisz cztery ostatnie cyfry numeru karty. Numer karty to 16 cyfrowy numer wygrawerowany z przodu karty. Dla kart walutowych EUR/GBP/USD podaj 9 ostatnich cyfr numeru rachunku karty. Jest on widoczny na rewersie karty pod kodem kreskowym.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Aktywacja kart walutowych EUR/GBP/USD następuje w momencie ich pierwszego zasilenia.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Zasilenie karty walutowej odbywa się analogicznie do transakcji kupna waluty. Zasilenie karty walutowej jest zawarciem transakcji na kupno waluty. W Panelu Klienta wybierz menu Karty walutowe/Zasil kartę.

Zasilenie kart walutowych. Wybierz kartę w EUR, GBP lub USD, która została zarejestrowana przez Ciebie w systemie. Następnie wybierz kwotę zasilenia oraz Twoje konto w PLN, z którego dokonasz przelewu na zasilenie karty. Kliknij „Sprawdź ofertę”. System zaproponuje aktualny kurs dla zakupu wybranej waluty do zasilenia karty. Klikniecie przycisku „Zatwierdź” oznacza akceptację oferty i potwierdzenie zawarcia transakcji.

Po dokonaniu zlecenia zasilenia karty wykonaj przelew zgodnie z danymi z otrzymanego potwierdzenia. Po zaksięgowaniu środków od Ciebie na koncie Liderwalut.pl Twoja karta zostanie zasilona.

(Z dniem 24.03.2016 nie ma możliwości zamawiania kart)

Karty walutowe w EUR/GBP/USD.

Gdzie:

• Wycieczki, wyjazdy zagraniczne (jako portfel elektroniczny),
• Kieszonkowe dla twoich dzieci na wakacje zagraniczne,
• Zakupy w Internecie,
• Zamawianie biletów lotniczych,
• Zamawianie biletów na międzynarodowe imprezy sportowe , koncerty, festiwale
• Wypłacanie gotówki w bankomatach zagranicą lub obsługujących walutę w jakiej jest karta na terenie Polski.

Plusy:

• Wygoda korzystania – karta na okaziciela,
• Konto walutowe bez formalności,
• Bezpieczeństwo środków na wyjazdy dla dzieci ,
• Idealna na prezent lub wypłacenie premii dla pracowników,
• Brak prowizji i kosztów przewalutowania za płatności zagranicą.

Aby korzystać z kantoru Liderwalut.pl wystarczy użyć jednej z poniższych przeglądarek inetrnetowych:

• Microsoft Internet Explorer wersja 9.0 lub wyższa,
• Mozilla FireFox wersja 3.6 lub wyższa,
• Opera wersja 10.1 lub wyższa,
• Chrome 10.0 lub wyższa,
• Safari 5.0 lub wyższa

Jeżeli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer koniecznie zaktualizuj ją do najnowszej wersji lub skorzystaj z innej przeglądarki internetowej np. Chrome lub Opera. Jest to podyktowane zapewnieniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa połączenia z kantorem.

Aby korzystać z Programu "Opinia" należy posiadać Konto Użytkownika w kantorze Liderwalut.pl i wykonać transakcję.

Aby otrzymać Punkty Promocyjne, do rozliczonej transakcji należy wystawić opinie dla kantoru Liderwalut.pl w serwisie Opineo.pl.

• Po zakończeniu transakcji, w ciągu 24 godzin, na adres email Klienta zostanie wysłana wiadomość zapraszająca do wystawienia opinii na Opineo.pl,
• Klient klikając w link w wiadomości zostaje przekierowany do formularza wystawienia opinii,
• Akceptacja opinii po stronie Opineo.pl odbywa się wyłącznie w dni robocze. Czas od wystawienia opinii przez Klienta, do czasu jej prezentacji na stronie Opineo.pl wynosi przeciętnie 3 dni robocze ale może być również dłuższy. Liderwalut.pl nie ma wpływu na czas akceptacji opinii przez Opineo.pl
• Liderwalut.pl przyznaje Klientowi Punkty Promocyjne w ciągu 3 dni roboczych po ukazaniu się opinii na stronie Opineo.pl,
• Opinie do transakcji można wystawić jeden raz na trzy tygodnie niezależnie od ilości zawartych transakcji. Okres trzech tygodni liczony jest od momentu wysłania do Klienta zaproszenia do wystawienia opinii.

Aby otrzymać Punkty Promocyjne, opinia powinna być wystawiona najpóźniej w ciągu 21 dni od momentu zakończenia transakcji, którą oceniasz.

Ilość przyznanych Punktów Promocyjnych będzie zależna od kwoty transakcji, którą oceniasz:

• Jeżeli transakcja była zawarta w walutach: EUR , USD, CHF, GBP, CAD, AUD, TRY - za każde 10 jednostek waluty z transakcji otrzymasz 1 Punkt Promocyjny , Np. za opinię do transakcji kupna 2.000,00 euro otrzymasz 200 Punktów Promocyjnych,,
• Jeżeli transakcja była zawarta w walutach: NOK, SEK , DKK, CNY, CZK - za każde 100 jednostek waluty z transakcji otrzymasz 1 Punkt Promocyjny , Np. za opinię do transakcji sprzedaży 15.000,00 koron norweskich otrzymasz 150 Punktów Promocyjnych,
• Jeżeli transakcja była zawarta w walutach: RUB, JPY, HUF - za każde 1000 jednostek waluty z transakcji otrzymasz 1 Punkt Promocyjny , Np. za opinię do transakcji kupna 100.000,00 forintów węgierskich otrzymasz 100 Punktów Promocyjnych,
• Za opinię do transakcji wymiany waluty np. wymiana euro na funty, Punkty Promocyjne przyznawane są odpowiednio do ilości waluty sprzedawanej przez Klienta, Np. za opinię do transakcji wymiany 1000 euro na funty (~ok 800 funtów) otrzymasz 100 Punktów Promocyjnych, za opinię do transakcji wymiany 800 funtów na euro (~ok 1000 euro) otrzymasz 80 Punktów Promocyjnych.

Aktualną ilość Punktów Promocyjnych oraz ich ważność można sprawdzić w Panelu Klienta w zakładce "Punkty Promocyjne.

Punkty Promocyjne są ważne przez okres 90 dni od daty ich przyznania.

Przyznane Punkty Promocyjne są automatycznie przydzielane przez system do transakcji, umożliwiając kupno lub sprzedaż waluty po kursie średnim kantoru. Punkty nie są wykorzystywane w transakcjach wymiany waluty (wymiany waluty obcej na inną walutę obcą).

• Do jednej transakcji mogą zostać wykorzystane wszystkie posiadane Punkty Promocyjne.
• Punkty Promocyjne niewykorzystane w jednej transakcji pozostają do wykorzystania przy kolejnych transakcjach.

Punkty Promocyjne przeliczane są na jednostki waluty zgodnie z poniższą tabelą:

Tabela 1.

Nie, Program opinia nie łączy się z innymi promocjami.

Tak. Wypisanie z otrzymywania zaproszenia jest możliwe po kliknięciu w link Rezygnacji, który znajduje się w każdej widomości zapraszającej do wystawienia opinii.

Aby skorzystać z Programu poleceń wystarczy, że zaakceptujesz Regulamin Programu poleceń znajdujący się w Panelu Klienta w zakładce "Program poleceń", i już możesz zacząć polecać nasz kantor internetowy znajomym, odbierając przy tym Punkty Promocyjne.

W Programie poleceń za każde polecenie osoby, która wymienia walutę otrzymasz 1500 Punktów Promocyjnych, które możesz wykorzystać na wymianę walut po kursie średnim. Osoba, która zarejestruje się z Twojego polecenia również otrzyma na start pakiet 1500 Punktów Promocyjnych.

W Panelu Klienta w zakładce "Program poleceń" znajdziesz swój indywidulany Kod Polecenia lub Link Polecający. Wykorzystując Kod możesz polecać nasz kantor na kilka sposobów:

• Przekaż Kod znajomemu, aby wpisał go podczas rejestracji na stronie https://liderwalut.pl/rejestracja. Natomiast Link po kliknięciu przekierowuje na stronę rejestracji z uzupełnionym już Twoim Kodem.
• Umieść Kod na swojej stronie internetowej, blogu lub w mediach społecznościowych, aby zainteresowane osoby mogły zarejestrować się z Twojego polecenia.
• Wyślij wiadomość do znajomego z informacją o Programie poleceń, gotową treść wiadomości znajdziesz w Twoim Panelu w zakładce "Program poleceń".

Znajdziesz je w Panelu Klienta w zakładce "Program poleceń". Kod i Link będą widoczne po zaakceptowaniu Regulaminu Programu poleceń.

Za udział w Programie otrzymujesz Punkty Promocyjne, które upoważniają do wymiany walut (kupna lub sprzedaży waluty) po kursie średnim dla określonej ilości jednostek waluty. Za każde polecenie każdego nowego Użytkownika otrzymujesz 1500 Punktów Promocyjnych.

Osoba polecona przez Ciebie, która zarejestrowała się w kantorze Liderwalut.pl również otrzymuje 1500 Punktów Promocyjnych na start.

Za każdy jeden Punkt Promocyjny możesz wymienić ilość jednostek waluty przedstawioną w tabeli poniżej.

Dla Ciebie (osoby Polecającej) - za każde Polecenie, Punkty Promocyjne przyznawane są w momencie zrealizowania pierwszej transakcji przez osobę Poleconą.

Dla osoby Poleconej - jednorazowo, Punkty Promocyjne przyznawane są po dokonaniu rejestracji oraz uzupełnieniu rachunków bankowych w kantorze Liderwalut.pl.

Za każde polecenie nowego Użytkownika otrzymujesz 1500 Punktów Promocyjnych.

Tak.

Bez ograniczeń.

Uzbierane Punkty Promocyjne przypisywane są automatycznie przez system do transakcji zmieniając kurs dla odpowiedniej ilości jednostek na kurs średni (0 % spreadu).

Bez ograniczeń. Maksymalnie zostaną wykorzystane wszystkie posiadane Punkty Promocyjne dla jednej Transakcji, ( jeżeli wartość transakcji umożliwia wykorzystanie wszystkich posiadanych Punktów Promocyjnych).

Nie. Pozostałe Punkty Promocyjne możesz wykorzystać przy kolejnych transakcjach. Pamiętaj, że Punkty Promocyjne mają okres ważności 3 miesiące od daty ich przyznania.

Punkty możesz wykorzystać w okresie trzech miesięcy od ich otrzymania. Dla każdego pakietu otrzymanych Punktów Promocyjnych termin ważności "leci" niezależnie.

Obecny stan Punktów Promocyjnych oraz historię wykorzystanych Punktów możesz sprawdzić w swoim Panelu Klienta w zakładce "Program poleceń"

Tak, np. z kursem preferencyjnym kantoru oferowanym od 8000 jednostek waluty.

Tak. Dla Klientów firmowych faktury wystawiane są automatycznie przez system przy każdej wymianie waluty. Dla Klientów indywidulanych w celu otrzymania faktury, podczas dokonywania transakcji, zaznacz opcję otrzymania faktury VAT.

Tak. W kantorze internetowym liderewalut.pl możesz przelać środki z zawartej transakcji na rachunek innej firmy lub osoby. W tym celu w Panelu Klienta w zakładce Konta bankowe należy wprowadzić rachunek bankowy należący do tej osoby lub firmy. Podczas wprowadzania takiego konta do systemu należy zaznaczyć opcję "Konto osoby trzeciej" i postępować zgodnie z instrukcją. Następnie podczas zawierania transakcji wymiany walut, wybrać taki rachunek jako ten, na który odeślemy wymieniona walutę.

Jedna lub kilka transakcji z przyjętego okresu czasu ( Liderwalut.pl za okres ten przyjmuję dobę), których wartość przekracza 10 000 euro lub ekwiwalent tej kwoty w innych walutach. Ustawa nakłada obowiązek rejestracji takich transakcji w systemie Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF). Wymiana walut poniżej wartości 10 000 Euro (jeżeli łączna dzienna wartość transakcji jednej osoby/podmiotu nie przekroczy 10 000 Euro) nie rodzi obowiązku zgłaszania do GIIF.